Termini e Condizioni di Acquisto
Questa sezione di powertik it (di seguito, la Piattaforma) contiene le condizioni che devi accettare se desideri contrattare uno qualsiasi dei prodotti o servizi che offriamo sulla nostra Piattaforma. La nostra Piattaforma consente di acquistare biglietti per diverse tipologie di eventi organizzati da numerosi organizzatori, nonché diversi prodotti associati agli eventi o agli artisti (ad esempio, merchandising degli artisti, prodotti associati alle attività svolte, come libri, CD, ecc.). In questo documento, e a meno che uno di essi non abbia qualche particolarità riguardo alla loro contrattazione, faremo riferimento a tutti i prodotti che puoi acquistare sulla Piattaforma come Biglietti o Prodotti.
Nel caso voglia ottenere informazioni generali sulla nostra Piattaforma o riguardo la nostra Informativa sulla Privacy, ti consigliamo di leggere queste altre sezioni: Avviso legale e Politica dei Cookies e Informativa sulla Privacy che puoi trovare alla fine del documento.
Ci auguriamo che tu sia d'accordo con tutto ciò che riportiamo qui e negli altri documenti legali; in caso contrario, siamo spiacenti ma dovrai interrompere la navigazione nella nostra web e non potrai utilizzare il nostro servizio. In tal caso, non esitare a contattarci per discutere uno qualsiasi dei punti raccolti qui.
L'indice dei punti contenuti in questa sezione è il seguente:
Aspetti basilari della piattaforma
Quali opzioni offre la piattaforma?
Come acquistare Biglietti o Prodotti attraverso la piattaforma?
Sospensione, modifica sostanziale o cancellazione di un Evento
Politica dei Rimborsi
Abbandono della piattaforma
Assistenza Clienti
Sottoscrizione alla Newsletter
1. Aspetti basilari della piattaforma
Prima di acquistare biglietti, è importante leggere attentamente le Condizioni di Acquisto per essere sicuri che la Piattaforma offra ciò che stai cercando e che accetti le condizioni di vendita che offriamo.
Le presenti Condizioni di Acquisto sono a disposizione dell'acquirente prima di effettuare l'acquisto e devono essere espressamente contrassegnate per effettuare l'acquisto.
Spuntando l'opzione "Ho letto e accetto le Condizioni Legali" dichiari di accettare i seguenti termini e condizioni. Qualsiasi nuova funzionalità o strumento che possa essere aggiunto al servizio attuale sarà anch'esso soggetto ai Termini e Condizioni di Acquisto, sebbene queste nuove condizioni si applicheranno solo ai Prodotti che hai già acquistato in caso ti offrano opzioni più vantaggiose.
La lettura e l'accettazione delle presenti Condizioni di Acquisto è condizione necessaria per la fruizione dei servizi della Piattaforma. Le presenti Condizioni di Acquisto regolano il rapporto dell'acquirente dei Prodotti (di seguito, l'"Acquirente") con il venditore del Prodotto (di seguito, l'Organizzatore) e con CROCANTICKETS SL (di seguito, "la piattaforma") in qualità di intermediario. CROCANTICKETS SL è un'entità domiciliata in C/ Henri Dunant, 15-17 - 28036 (Madrid) con NIF B87004933. Email di contatto ciao@powertik.com.
In qualità di acquirente, riconosci di avere una capacità sufficiente per contrattare, di aver letto e compreso le presenti Condizioni di Acquisto della piattaforma e di accettarle.
2. Quali opzioni offre la piattaforma?
Attraverso la nostra Piattaforma potrai acquistare tutti quei Biglietti e Prodotti offerti dagli Organizzatori iscritti alla piattaforma. Dalla piattaforma offriamo uno spazio in cui è possibile accedere facilmente a diversi eventi e ai prodotti ad essi associati. La piattaforma ti offre solamente un sistema in cui puoi accedere agli Eventi in modo unificato e puoi acquistare i Biglietti, in caso di domande sul processo di acquisto, ti consigliamo di contattarci all’e-mail ciao@powertik.com dato che siamo la Piattaforma tecnologica che lo rende possibile.
Devi tenere presente che noi non organizziamo gli Eventi né stabiliamo i prezzi o le condizioni di accesso agli stessi, quindi se la tua domanda o commento riguarda un Prodotto o un Biglietto specifico, ti consigliamo di contattare l'Organizzatore, che sarà in grado di offrirti tutte le informazioni in prima persona.
In qualsiasi caso, siamo a tua disposizione e saremo lieti di assisterti e fare da intermediario tra te e l'organizzatore dell'evento.
3. Come acquistare Biglietti o Prodotti attraverso la piattaforma?
Se sei interessato all'acquisto di Biglietti per un Evento, devi registrarti nello stesso; per questo devi aver letto attentamente le caratteristiche specifiche degli stessi ed essere d’accordo con le stesse prima di acquistare i Biglietti. Di seguito dettagliamo le diverse fasi del processo di registrazione e acquisto dei biglietti:
Seleziona il tipo e il numero di Biglietti e/o Prodotti corrispondenti e clicca su "Acquista”;
Inserisci i dati personali richiesti dall'Organizzatore;
Accetta le condizioni di acquisto e clicca su "Completa acquisto" dopodiché verrai reindirizzato al portale di pagamento;
Completa i dettagli del pagamento;
Potrai salvare il tuo biglietto in 2 modi:
I. Non appena avrai effettuato il pagamento, ti mostreremo una pagina con un pulsante che indica "scarica i biglietti". Cliccando sul pulsante, scaricherai i biglietti in quello stesso momento sul tuo computer.
II. Riceverai i biglietti corrispondenti nell'e-mail fornita.
Questo documento sarà in ogni momento la prova d'acquisto, in cui vengono raccolti i dati dell'Organizzatore in modo che tu abbia le informazioni dello stesso e possa rivolgerti direttamente a lui in caso di inconvenienti di qualsiasi tipo, e il collegamento con queste condizioni di acquisto, in modo da averle sempre a tua disposizione.
Se hai avuto problemi durante il processo di acquisto, puoi contattare la piattaforma all'indirizzo email “ciao@powertik.com”.
Il nostro team di assistenza clienti risponderà nel modo più rapido ed efficiente possibile, rispondiamo sempre a tutti i casi e cerchiamo di semplificare la comunicazione tra l'acquirente e il promotore per ottenere una risoluzione il più rapidamente possibile nei casi necessari.
In ogni caso, garantisci che le informazioni che ci fornisci sono vere e sei responsabile di comunicarci qualsiasi modifica o aggiornamento delle stesse. Pertanto, sarai l'unico responsabile di rispondere davanti a informazioni false o inesatte che fornisci e dei dati che fornisci nei tuoi rapporti con noi, altri utenti e, in particolare, agli Organizzatori.
4. Sospensione, modifica sostanziale o cancellazione di un Evento
Un’evento si intenderà sospeso, sostanzialmente modificato o annullato se l'organizzatore stesso comunica tale sospensione, modifica sostanziale o annullamento o se è dimostrabile con mezzi attendibili che lo è stato. In tal caso, il cliente riceverà dalla Piattaforma il rimborso del prezzo totale pagato per il proprio biglietto (spese di gestione incluse) entro un termine massimo di 10 giorni dalla comunicazione dell'organizzatore o da quando la Piattaforma scopra il fatto inconfutabile che lo dimostri.
Il rimborso sarà effettuato sul conto corrente associato alla carta utilizzata dall'acquirente nella procedura di acquisto del biglietto. Il cliente non dovrà intraprendere alcuna azione in quanto sarà la Piattaforma stessa ad effettuare proattivamente tale rimborso. Tuttavia, saremo felici di rispondere ai clienti che ci scrivono o chiamano chiedendo informazioni su questo caso.
Tranne nel caso in cui l'acquisto sia stato elaborato tramite un portale di pagamento di proprietà del promotore e non della Piattaforma. In questo caso, l'organizzatore dell'evento sarà incaricato di elaborare tale reso. In tal caso, l'acquirente viene informato prima di effettuare l'acquisto che lo stesso verrà effettuato tramite un portale di pagamento che non appartiene alla Piattaforma ma appartiene all'organizzatore dell'evento.
Affinché l'acquirente sappia in ogni momento chi è l'organizzatore dell'evento, la piattaforma mette a sua disposizione queste informazioni nella scheda dell'evento e anche nelle condizioni legali del biglietto acquistato.
In secondo luogo, per confermare lo svolgimento dell'evento, la Piattaforma mette a disposizione del cliente sia i diversi canali di comunicazione sia un'email per lasciare commenti sull'evento (questo messaggio viene inviato circa 24 ore dopo lo svolgimento dell'evento e sempre che il promotore non abbia segnalato di sua spontanea volontà il desiderio di non inviare detta email per raccogliere feedback).
5. Politica dei Rimborsi
I partecipanti agli spettacoli e alle attività ricreative hanno il diritto di assistere allo spettacolo o di partecipare all'attività ricreativa. Hanno altresì il diritto di far sì che detti eventi si svolgano integralmente, secondo le modalità e le condizioni in cui sono stati annunciati. Gli utenti avranno diritto al rimborso totale o parziale dell'importo corrisposto per i biglietti, nel caso in cui lo spettacolo o l'attività ricreativa sia sospeso o sostanzialmente modificato, salvo nei casi in cui la sospensione o la modifica intervengano a spettacolo o attività ricreativa iniziato e fosse per cause di forza maggiore. Tutto ciò senza pregiudizio di eventuali reclami che potranno essere avanzati ai sensi delle vigenti norme civili e commerciali.
Per quanto riguarda il diritto di recesso in qualità di consumatore, a solo scopo informativo, segnaliamo che la normativa applicabile, in particolare l'articolo 103, sezione l) del regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della legge generale per La tutela dei Consumatori e degli Utenti e le altre leggi complementari, esclude espressamente dal diritto di recesso la fornitura di servizi connessi alle attività del tempo libero.
Affinché l'acquirente sappia in ogni momento chi è l'organizzatore dell'evento, la piattaforma mette a sua disposizione queste informazioni nella scheda dell'evento e anche nelle condizioni legali del biglietto acquistato.
6. Abbandono della piattaforma
Puoi richiedere di annullare l'iscrizione alla nostra piattaforma in qualsiasi momento inviandoci una email a ciao@powertik.com e la elaboreremo il prima possibile. Non ti chiederemo giustificazione per effettuare l'effettiva cancellazione, ma ci riserviamo di chiederti i motivi di tale cancellazione per fini statistici e per migliorare il servizio. In ogni caso, prima di farlo devi tenere conto che:
Non devi avere alcuna procedura di acquisto di Biglietti e/o Prodotti aperta.
Devi tenere presente che elimineremo tutti i dati associati al tuo account e se successivamente deciderai di entrare nuovamente a far parte della nostra Piattaforma, il tuo nuovo profilo, anche se associato allo stesso account email, ripartirà da zero.
7. Assistenza Clienti
Ti offriamo un Servizio di Assistenza Clienti attraverso il nostro sistema di aiuto. È possibile accedere al sistema di aiuto facendo clic sul pulsante "Aiuto" nella parte inferiore della pagina. Qui siamo a tua disposizione affinché tu possa comunicarci tutti i dubbi che hai in relazione alla Piattaforma e al servizio che attraverso di essa forniamo.
L’Assistenza Clienti è limitata al servizio di vendita di Biglietti e Prodotti e alla Piattaforma, senza poter rispondere a domande sull'evento stesso, sulla politica di ammissione, sulla stampa, ecc., poiché non disponiamo di queste informazioni e per far sí che la risoluzione della tua domanda sia il più agile possibile, dovrai dirigerti direttamente all'Organizzatore.
In tutti i casi, il Servizio Clienti sarà disponibile nei seguenti orari (ora Italiana peninsulare):
Dal lunedì al giovedì giorni lavorativi: dalle ore 10:00 alle ore 18:00
Venerdì lavorativo: dalle ore 10:00 alle ore 23:00
Sabato: dalle ore 17:00 alle ore 23:00
Domenica: dalle ore 12:00 alle ore 14:00
In caso di reclamo o lamentela che desideri presentare, puoi scriverci all'indirizzo ciao@powertik.com per poterla elaborare.
8. Sottoscrizione alla Newsletter
Al momento dell'acquisto puoi spuntare la casella "Voglio iscrivermi alla Newsletter". In tal caso, ci dai il tuo permesso in modo che sia noi come piattaforma che l'organizzatore dell'evento per il quale stai acquistando i biglietti possiamo inviarti comunicazioni e materiale promozionale.
Avviso Legale
Se sei arrivato fin qui è perché stai cercando informazioni su chi c'è dietro la piattaforma, quindi visto che ci piace essere molto trasparenti, ti forniamo tutte le nostre informazioni di contatto, in modo che tu possa dirci cosa vuoi. powertik it (possiamo anche fare riferimento alla nostra web come Piattaforma) è di proprietà di CROCANTICKETS SL, domiciliato a C/ Henri Dunant, 15-17 - 28036 (Madrid); con N.I.F. B87004933.
Se vuoi dirci qualsiasi cosa, puoi scriverci a ciao@powertik.com e saremo felici di aiutarti.
In questa sezione della Piattaforma diamo informazioni generali sulla stessa, ma se vuoi sapere come funzionano i servizi che offriamo o la nostra Informativa sulla Privacy, dovrai andare nelle seguenti sezioni:
Condizioni Contrattuali.
Politica dei Cookies e sulla Privacy.
Devi essere d’accordo con queste condizioni per continuare a navigare sulla web e utilizzare il nostro servizio.
I.- COS'È powertik it?
powertik it è la piattaforma dedicata alla creazione di strumenti che facilitano l'organizzazione e la partecipazione a eventi di diverse tipologie. Attraverso la Piattaforma abbiamo voluto offrire sia un modo semplice per acquistare biglietti per eventi, sia uno strumento utile e creativo per gli organizzatori che gli permetta di gestire e vendere biglietti per i propri eventi.
Per questo, attraverso la Piattaforma puoi ricoprire due tipi di ruoli: organizzatore di eventi (compresa la vendita dei biglietti) e acquirente di biglietti. In altre parole, hai diverse opzioni di interazione sulla Piattaforma, le caratteristiche di ognuna di esse sono dettagliate nelle nostre Condizioni di Contratto.
II.- POSSO ACQUISTARE BIGLIETTI SENZA REGISTRARMI?
Se non ti registri sulla piattaforma, potrai solo acquistare i biglietti per i diversi eventi organizzati attraverso la piattaforma. Se vuoi organizzare un evento, è necessario registrarti sulla Piattaforma.
Questa sezione della Piattaforma regola solo l'uso generico della nostra piattaforma, poiché i termini specifici sia per l'acquisto dei biglietti che per l'organizzazione degli eventi ti saranno forniti nelle Condizioni di Contratto. Hai la possibilità di stampare questo documento e se hai qualsiasi dubbio, ti mettiamo a disposizione la nostra posta elettronica.
C'è inoltre la possibilità che un promotore aggiunga le proprie condizioni legali del suo evento.
III.- COME UTENTE NON REGISTRATO, A COSA MI IMPEGNO?
Il mero accesso alla Piattaforma ti rende un utente non registrato di essa, pertanto, come abbiamo già accennato, navigando sulla Piattaforma stai accettando, senza riserve, il presente Avviso Legale.
Al fine di rispettare la piattaforma e tutti i suoi utenti, accetti quanto segue:
Utilizzare la Piattaforma, i suoi servizi ed i contenuti offerti nel rispetto della legge, della morale, del buon costume e dell'ordine pubblico, con diligenza e correttezza.
Tra gli altri aspetti, accetti di non fare copie illegali del contenuto visualizzato sulla Piattaforma, diffondere il contenuto, riprodurlo al di fuori della Piattaforma, acquisire schermate o qualsiasi altra azione che comporti la fissazione, la distribuzione o la messa a disposizione dei materiali ospitati sulla piattaforma.
Accetti inoltre di non utilizzare i marchi registrati della piattaforma o qualsiasi altro nostro diritto esclusivo di proprietà industriale.
Nel caso in cui tu decida di acquistare i biglietti tramite la Piattaforma, devi leggere ed accettare anche le Condizioni di Contratto relative all'acquisto dei biglietti.
IV.- FINO A DOVE ARRIVA LA NOSTRA RESPONSABILITÀ?
Per poterti offrire la piattaforma ci sono diversi elementi che devono essere presi in considerazione; per questo motivo e a titolo esplicativo, specifichiamo quali aspetti non dipendono da noi e quindi non saranno di nostra responsabilità, né direttamente né secondariamente:
Usi illegittimi che gli utenti possono fare di marchi, nomi di prodotti o servizi, o in generale, di qualsiasi diritto di proprietà industriale di terzi.
Per quanto riguarda la nostra responsabilità specifica in relazione alla vendita dei biglietti e all'organizzazione di eventi, puoi leggere tutti i dettagli nelle Condizioni di Contratto.
V-. UTILIZZO DEI COOKIE
Abbiamo voluto lasciare la parte più tecnica alla fine; come sicuramente saprai, i cookie sono piccoli frammenti di informazioni che vengono memorizzate nel terminale dell'utente che visita la Piattaforma attraverso il suo navigatore. Ci riserviamo il diritto di utilizzare i cookie, tra gli altri aspetti, per facilitarti la navigazione sulla nostra Piattaforma e l'accesso più conveniente alle informazioni che forniamo in essa contenute.
Se vuoi saperne di più, ti offriamo tutte le informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo nella nostra Politica sui Cookie e sulla Privacy.
Se ritieni che qualche informazione o contenuto presente sulla piattaforma sia contrario alla Legge, o ritieni che violi i tuoi diritti, sia fuorviante o non rispetti scrupolosamente la legge, ti preghiamo di contattarci scrivendo all'indirizzo email ciao@powertik.com.
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Termini e Condizioni di Acquisto in conformità alla normativa applicabile, che sarà debitamente riportata sul Sito Web, pertanto si consiglia all'Utente di rivederle periodicamente per esserne informati.
POLITICA SUI COOKIE E SULLA PRIVACY
Se hai letto il nostro Avviso Legale, avrai scoperto che diamo particolare importanza ai cookie. Questo perché le organizzazioni internazionali per la Protezione dei Dati ritengono che i cookie siano così importanti da meritare una sezione specifica in qualsiasi progetto Internet. Pertanto, per rispettare le sue regole, la piattaforma ti informa che utilizziamo i cookie sul nostro sito web powertik.com (di seguito, il sito web).
Al fine di garantire la tua privacy, questo sito web ti informa che possiamo utilizzare cookie nostri e di terze parti per: (i) facilitare l'uso e la navigazione attraverso il sito web; (ii) garantire l'accesso a determinate funzionalità; (iii) migliorare la qualità della pagina in base alle tue abitudini e ai tuoi stili di navigazione.
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Revisione di questa politica
Possiamo modificare totalmente o parzialmente la presente Politica sui cookie, in base a requisiti legislativi o regolamentari o allo scopo di adattare detta politica alle istruzioni dell'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati. Quando apportiamo qualche modifica, pubblicheremo la versione più recente e rivedremo la data nella parte superiore di questa pagina. Per questo motivo, ti consigliamo di visitarne periodicamente il contenuto.
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INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Con la presente, CROCANTICKETS SL, informa gli utenti del sito web powertik it (di seguito "il sito web") della sua politica sulla Privacy e descrive quali dati raccoglie, come li utilizza, le opzioni degli utenti in relazione a questi dati, i loro diritti, la sicurezza dei loro dati, le comunicazioni commerciali e la modifica della politica di riservatezza.
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I dati che richiediamo sono adeguati, specifici e necessari allo scopo per il quale sono raccolti e non saranno utilizzati con nessun altro fine se non quello per il quale sono stati ceduti.
IAllo stesso modo, per la necessaria fornitura del servizio contrattato, l'utente accetta che La piattaforma comunichi i propri dati personali al fornitore dei servizi che l'utente compra. L'utente avrà accesso a tali condizioni durante la procedura di acquisto. Inoltre, nei casi in cui non sei tu a dover beneficiare della prenotazione effettuata, accetti espressamente di ottenere il consenso di quei terzi che dovrebbero beneficiarne, prima di comunicare i propri dati alla piattaforma.
L'utente sarà responsabile, in ogni caso, della veridicità dei dati forniti e si farà responsabile di notificare alla piattaforma eventuali modifiche degli stessi, riservandosi alla piattaforma il diritto di escludere dai servizi registrati qualsiasi utente che abbia fornito informazioni false, fatte salve le altre azioni che procedono per Legge.
La piattaforma può trattare i dati personali degli Utenti per le seguenti finalità:
Registrazione dei Promotori: I dati forniti dai Promotori verranno utilizzati per la fornitura dei servizi forniti attraverso il sito web, nonché per effettuare invii tramite newsletter di modifiche e comunicazioni relative al servizio e che potrebbero essere di suo interesse.
Al momento della registrazione, ci fornisci alcune informazioni di base, tra cui il tuo indirizzo email e una password. Accetti di mantenere la sicurezza e la riservatezza della tua password. Sei l'unico responsabile per tutto ciò che accada a causa dell’incapacità di mantenere tale sicurezza e riservatezza.
Acquisto di Biglietti: Gestire la contrattazione dei prodotti e servizi offerti tramite il Sito Web o per telefono, nonché per la gestione del rapporto contrattuale tra la piattaforma e gli Utenti. Durante il processo di contrattazione, possono essere raccolti dati finanziari (carte bancarie) per comunicarli alle entità che gestiscono l’addebito. Detto scopo risponde all'accettazione libera e legittima del rapporto giuridico tra l'Utente e la piattaforma che implica la connessione di tale trattamento con file di terze parti per l'adempimento delle finalità specificate.
Accesso all'area privata: Gestire la registrazione e i dati posteriori che gli Utenti potrebbero generare attraverso detta area al fine di svolgere l'amministrazione generale del proprio account, la manutenzione, il controllo, nonché la gestione del proprio rapporto con la piattaforma.
Acquirenti: I dati forniti dagli utenti al momento dell'acquisto saranno messi a disposizione dei promotori per future comunicazioni.Sempre che sia stato espressamente accettato, tali dati potranno essere utilizzati ai fini di comunicazioni commerciali dall'organizzatore dell'evento, nonché dai titolari della piattaforma e della sua tecnologia.
Pagine dei promotori: Tutti i dati forniti tramite i moduli di contatto stabiliti negli spazi destinati al promotore verranno visualizzati non solo dal promotore, ma anche dalla piattaforma.
Raccolta di informazioni
Raccogliamo informazioni che rientrano in due categorie generali:
1. Informazioni che ci fornisci.
La piattaforma raccoglie e richiede alcuni dati personali per l'utilizzo e il corretto funzionamento del sito web. Senza questi dati è possibile che non possano essere forniti tutti i servizi richiesti.
Compilando il Modulo di Registrazione, gli Utenti dovranno fornire i seguenti dati, che dovranno essere esatti e veritieri: nome, cognome, email e password.
Potrai scegliere di fornirci maggiori informazioni compilando qualsiasi modulo di contatto, oppure mettendoti in contatto direttamente con noi tramite l'indirizzo email.
Durante il processo di acquisto dei biglietti, potrebbero essere richiesti ulteriori dati economici, finanziari o assicurativi (come il numero della tua carta di credito o di debito) al fine di eseguire l'esecuzione dei servizi.
2. Informazioni che raccogliamo da terze parti.
Quando accedi al nostro sito web, raccogliamo informazioni sull'utilizzo da parte dell'Utente del Sito Web, poiché durante la navigazione è possibile ottenere dati sul tuo indirizzo IP, il tipo di browser, l'orario di accesso e gli indirizzi dei siti Web da cui l'Utente ha avuto accesso, nonché i dati di navigazione. La raccolta di tali informazioni consente alla piattaforma di adattare il contenuto, l'offerta e la navigazione di ciascun Utente per migliorare i nostri servizi e la sua esperienza sul Sito Web.
Diritti degli utenti
L'Utente potrà esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità e limitazione, contattando le piattaforme, via posta elettronica ciao@powertik.com o inviando una comunicazione scritta al seguente indirizzo postale: - { {zip}} () . dimostrando la sua identità con una copia scannerizzata del suo documento d'identità o documento equivalente e specificando il diritto che desidera esercitare.
La piattaforma informa i propri Utenti della possibilità che hanno di presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati nel caso in cui capiscano che non è stata ottenuta la corretta assistenza nell'esercizio dei diritti menzionati in questa sezione.
Trasferimento di dati con terze parti
Potranno avere accesso ai dati personali degli Utenti sia soggetti terzi o collaboratori che forniscono servizi alla piattaforma sia gli organizzatori degli eventi a cui questi ultimi partecipano col fine di gestire l'erogazione dei servizi, per contattare l'Utente nel caso in cui l’evento subisca qualche tipo di modifica, oltre che per ottemperare a eventuali obblighi di legge.
Come proteggiamo le tue informazioni personali?
Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali. Utilizziamo le misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali e la tua privacy e le esaminiamo periodicamente. Proteggiamo le tue informazioni personali attraverso l'uso di una combinazione di controlli di sicurezza sia fisici che informatici o logici, inclusi i controlli di accesso che limitano e gestiscono il modo in cui le tue informazioni personali e i tuoi dati personali vengono elaborati, amministrati e gestiti.
Periodo di conservazione
La piattaforma informa i propri Utenti che i loro dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità del trattamento per il quale sono stati forniti, sempre che l'Utente non abbia revocato il proprio consenso e, comunque, seguendo il principio di minimizzazione dei dati previsto dalla normativa applicabile.
In caso di esercitare il suo diritto alla cancellazione, i suoi dati saranno bloccati e conservati in modo limitato a disposizione delle autorità competenti durante il tempo e per gli scopi legali stabiliti dalla normativa applicabile per far fronte a eventuali responsabilità derivanti dal trattamento. Trascorso tale periodo, verranno cancellati.
Minori
In generale, per utilizzare il Sito Web, i minori devono aver ottenuto preventivamente l'autorizzazione dei genitori, tutori o rappresentanti legali, che saranno responsabili di tutti gli atti compiuti attraverso il Portale dai minori a loro affidati. In quei Servizi in cui è espressamente indicato, l'accesso sarà riservato solo ed esclusivamente ai maggiori di 14 anni.
Legislazione applicabile e Privilegio
La legge applicabile in caso di controversia o conflitto di interpretazione dei termini che compongono le presenti Condizioni d'Uso, nonché qualsiasi questione relativa ai servizi del Portale, sarà la legge spagnola.
Per la risoluzione di qualsiasi controversia che possa derivare dall'utilizzo del Portale e dei suoi servizi, le parti concordano di sottoporsi alla giurisdizione delle Corti e Tribunali della città di Madrid, e dei loro superiori gerarchici, rinunciando espressamente ad altri privilegi se li dovessero avere e fossero diversi da quelli esaminati.